Le GDPR (General Data Protection Regulation) est un nouveau règlement européen qui est entré en vigueur dans toute l’Union européenne le 25 mai 2018. Le GDPR a remplacé la loi sur les données personnelles (PuL). En ce qui concerne le traitement des données personnelles, le GDPR diffère de la loi sur les données personnelles et les exigences relatives à la manière dont les entreprises peuvent traiter vos données personnelles ont été renforcées.

En faisant vos achats sur Wallribbon, vous acceptez notre politique de protection des données et notre traitement de vos données personnelles.

Nous protégeons votre vie privée et ne recueillons pas plus d’informations que nécessaire pour traiter votre commande.Nous ne vendons ni ne transmettons jamais vos informations à des tiers sans base légale.

WallRibbon est responsable du traitement des données personnelles que vous nous avez fournies en tant que client. Vos données personnelles sont traitées pour pouvoir traiter votre commande et, dans le cas où vous avez demandé des bulletins d’information ou des offres promotionnelles, pour pouvoir adapter le marketing à vos besoins individuels.

Les informations ci-dessous sont un résumé de la façon dont nous stockons et traitons vos données conformément au règlement sur la protection des données (GDPR).

Qu’est-ce qu’une information personnelle ?

Les données à caractère personnel sont définies comme toutes les informations qui peuvent être directement ou indirectement attribuées à une personne physique.

Quelles sont les informations que nous conservons ?

Pour pouvoir traiter votre commande et répondre aux questions relatives à celle-ci (service clientèle), nous conservons vos nom et prénom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, votre adresse IP et l’historique de vos achats.

Vos informations sont conservées aussi longtemps que nous avons une base légale pour les traiter, par exemple pour exécuter le contrat conclu entre nous ou pour nous conformer à une obligation légale, par exemple la loi sur la comptabilité.

Base juridique

Dans le cadre d’un achat, vos données personnelles sont traitées pour compléter l’accord conclu avec vous.

Le marketing, les promotions et les envois similaires ont lieu avec votre consentement.

Quelles informations sont partagées et dans quel but ?

Fournisseur de services de paiement

Lors d’un achat, des informations sont partagées avec notre prestataire de paiement. Les informations stockées sont le prénom, le nom, l’adresse, l’adresse électronique et le numéro de téléphone. Si vous choisissez de payer par facture, le numéro d’identification personnel du prestataire de paiement est également enregistré. Ces informations sont enregistrées afin de compléter l’achat et de protéger les parties contre la fraude.

Les prestataires de paiement (services de paiement) que nous utilisons sont : Nordea connect.

Société d’expédition

Afin de livrer vos commandes et d’exécuter notre accord, nous devons partager des informations spécifiques avec la société de transport. Les informations partagées avec la société de transport sont le prénom, le nom de famille et l’adresse de livraison. L’adresse électronique et/ou le numéro de téléphone portable peuvent également être communiqués à la société de transport.

La société de transport avec laquelle nous travaillons est DHL : DHL.

Bulletin d’information

Si vous avez choisi de vous abonner à notre lettre d’information, votre prénom, votre nom et votre adresse électronique seront communiqués à notre fournisseur de lettres d’information. Ceci afin de pouvoir vous tenir au courant des informations et des offres à des fins de marketing. Nous utilisons Mailchimp pour envoyer nos lettres d’information.

Droit d’accès

Vous avez le droit de recevoir des extraits de toutes les informations dont nous disposons à votre sujet. Les extraits sont livrés électroniquement dans un format lisible.

Droit de rectification

Vous avez le droit de nous demander de mettre à jour des informations incorrectes ou de compléter des informations incomplètes.

Droit à l’oubli

Vous pouvez à tout moment demander que vos informations soient effacées. Il existe quelques exceptions au droit à l’effacement, par exemple si les informations doivent être conservées parce que nous devons remplir une obligation légale (par exemple, en vertu de la loi sur la comptabilité).

Responsable de la protection des données

WallRibbon est responsable du stockage et du traitement des données personnelles dans la boutique en ligne et veille à ce que les règles soient respectées.

Voici comment nous protégeons vos données personnelles

Nous utilisons des normes industrielles telles que SSL/TLS et des algorithmes de hachage à sens unique pour stocker, traiter et communiquer des informations sensibles telles que des données personnelles et des mots de passe de manière sécurisée.

Bulletin d’information de Glimakra of Sweden

Glimakra of Sweden utilise le service MailChimp pour distribuer des bulletins d’information aux clients qui ont manifesté leur intérêt pour notre bulletin d’information sur notre site web ou si vous avez été/êtes une partie intéressée. Lorsque vos données personnelles sont stockées par MailChimp dans et en dehors de l’UE/EEE, nous veillons à ce que des mesures de protection, telles que des accords de transfert de données, soient mises en place entre nous et nos fournisseurs de services afin qu’ils traitent vos données de manière sécurisée. Pour en savoir plus sur la façon dont MailChimp travaille avec le GDPR, cliquez ici.

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